Política de Privacidad
Última actualización: 1 de Noviembre 2024
1. Introducción
En Yendiin Tickets & cashless valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de venta de tickets digitales para eventos.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Información Personal
Nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento y dirección para procesar tus compras de tickets.
Información de Pago
Datos de tarjetas de crédito/débito procesados de forma segura a través de proveedores certificados.
Preferencias de Eventos
Historial de compras, eventos favoritos y preferencias de asientos para mejorar tu experiencia.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y cookies para optimizar nuestros servicios.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Procesamiento de Tickets
Generar códigos QR únicos y gestionar tu acceso a eventos.
Comunicaciones
Enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones de eventos.
Mejoras del Servicio
Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma.
Seguridad
Prevenir fraudes y proteger la integridad de la plataforma.
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Productoras de Eventos: Información necesaria para validar tu acceso al evento.
- Procesadores de Pago: Datos requeridos para completar transacciones de forma segura.
- Requerimientos Legales: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos.
5. Protección de Datos
Encriptación SSL
Todas las comunicaciones están protegidas con certificados SSL.
Servidores Seguros
Infraestructura protegida con firewalls y monitoreo 24/7.
Acceso Limitado
Solo personal autorizado puede acceder a datos personales.
6. Tus Derechos
Derechos de Acceso
- • Solicitar copia de tus datos personales
- • Corregir información incorrecta
- • Eliminar tu cuenta y datos asociados
Control de Comunicaciones
- • Cancelar suscripción a newsletters
- • Configurar preferencias de notificaciones
- • Limitar el uso de cookies
8. Contacto sobre Privacidad
Oficial de Protección de Datos
Responsabilidad
Yendiin Tickets & cashless actúa únicamente como intermediario en la venta de tickets. El contenido, precios y servicios son responsabilidad exclusiva del Productor y/o Organizador del Evento.
Actualizaciones de la Política
Te notificaremos sobre cambios importantes en esta política de privacidad por email y a través de nuestra plataforma.